Zasady zwrotów
Obowiązuje nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu. Niestety, nie przyjmujemy zwrotów towarów przecenionych ani kart podarunkowych.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w następującym stanie:
- Nieużywane i nieuszkodzone
- Kompletne ze wszystkimi oryginalnymi częściami i oryginalnym opakowaniem
- Wolne od kłaczków, odcisków palców lub śladów montażu czy pracy
Przedmioty, które wykazują ślady użytkowania, uszkodzenia lub brak opakowania nie będą przyjmowane do zwrotu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza online lub mailowo pod adresem info@gewatchparts.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać paczkę. Przesyłki zwracane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres na odstąpienie od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podania przyczyny. Jak wyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i nieuszkodzony, oraz w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz powiemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, zwrot zostanie automatycznie dokonany na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować trochę czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, prosimy o kontakt.
