Zasady zwrotów
Oferujemy 14-dniową BEZPŁATNĄ politykę zwrotu, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w następującym stanie:
- Nieużywane i nieuszkodzone
- Kompletne ze wszystkimi oryginalnymi częściami i oryginalnym opakowaniem
- Wolne od kłaczków, odcisków palców lub śladów montażu czy pracy
Przedmioty, które wykazują ślady użytkowania, uszkodzenia lub brak opakowania nie będą przyjmowane do zwrotu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza online lub mailowo pod adresem info@gewatchparts.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać paczkę. Przesyłki zwracane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres na odstąpienie od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podania przyczyny. Jak wyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i nieuszkodzony, oraz w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz powiemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, zwrot zostanie automatycznie dokonany na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować trochę czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, prosimy o kontakt.
