반품 정책

저희는 14일 반품 정책을 운영하고 있으며, 상품 수령 후 14일 이내에 반품 요청이 가능합니다. 세일 상품이나 기프트 카드는 반품이 불가합니다.

반품 자격을 갖추려면 상품이 다음 조건을 충족해야 합니다:

• 사용하지 않고 손상되지 않은 상태
• 모든 원래 부품과 정품 포장 완비
• 보풀, 지문, 설치 또는 작업 흔적이 없는 상태

사용 흔적, 손상 또는 포장 누락이 있는 상품은 반품이 불가합니다.

반품을 시작하려면 온라인 양식 또는 이메일 info@gewatchparts.com으로 연락해 주십시오. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 함께 반품 방법 및 주소를 안내해 드립니다. 사전 요청 없이 반품된 상품은 접수되지 않습니다. 

손상 및 문제
상품을 받으신 즉시 상태를 확인하시고, 결함, 손상 또는 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 연락해 주시면 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

교환
원하는 상품을 가장 빠르게 받는 방법은 현재 소지한 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

유럽 연합 14일 냉각 기간
위 내용과 별개로, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 어떠한 이유나 사유 없이도 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 위와 같이, 상품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 사용하지 않고 손상되지 않았으며 원래 포장 상태여야 합니다.

환불
반품을 접수하고 검사한 후 결과를 알려드리며, 환불 승인 여부를 안내해 드립니다. 승인된 경우, 원래 결제 수단으로 10영업일 이내에 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사가 환불을 처리하고 반영하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 유의해 주십시오.
반품 승인이 된 후 15영업일이 지났다면, 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.