返品規則
私たちは 14日間 返品ポリシーにより、商品到着後14日以内に返品をリクエストできます。誠に申し訳ございませんが、セール品およびギフトカードの返品はお受けできません。
返品をお受けするには、商品が以下の状態である必要があります。
- 未使用、損傷なし
- すべてのオリジナルパーツと純正パッケージが付属
- 糸くず、指紋、設置や作業の痕跡がないこと
表示される項目 使用の跡、損傷、またはパッケージの紛失 返品はお受けできません。
返品手続きを開始するには、 オンラインフォーム またはメールで info@gewatchparts.com返品が承認された場合、返品用送り状と、荷物の送付方法および送付先に関するご案内をお送りします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできません。
損害と問題
商品を受け取ったらすぐに注文内容を点検し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。
取引所
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合（EU）域内に発送される場合、お客様は14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は未使用かつ損傷がなく、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。
払い戻し
返品を受け取り、検査が完了したら、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
返品承認後 15 営業日以上経過している場合は、弊社までご連絡ください。
