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Questions fréquemment posées
Les frais d'expédition sont-ils inclus?
La livraison internationale est gratuite pour toutes les commandes. Aucune quantité minimum n'est imposée.
D'où est-ce que ma commande est expédiée?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Hong Kong. Nous offrons la livraison internationale gratuite et nous efforçons d'expédier vos articles sous 1 à 2 jours ouvrés.
Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent parfois être retardés en raison de circonstances imprévues, mais soyez assuré que votre article est en route.
Les taxes sont-elles incluses dans les prix énumérés?
Les impôts sont PAS Les frais de port sont inclus dans les prix indiqués. Le destinataire est responsable des taxes et droits applicables à la livraison. Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt de Hong Kong.
Sont tous vos <tc>Pièces de montre</tc> et accessoires 100% authentiques ?
Oui. Chaque article que nous vendons provient directement de fournisseurs de confiance et de distributeurs agréés, ce qui garantit son authenticité à 100 %.
Que dois-je faire si mon article arrive endommagé ou qu'il y a un problème avec ma commande?
Si vous recevez un article endommagé ou si vous avez des inquiétudes concernant votre commande, veuillez contact Contactez-nous immédiatement. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et à garantir votre satisfaction.
Puis-je revenir <tc>Pièces de montre</tc> ou des outils si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande si l'article ne répond pas à vos attentes. Veuillez contact Contactez-nous d'abord pour toute question ou préoccupation avant de retourner l'article. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
Y a-t-il des conditions pour le retour des articles?
Oui. Pour être admissible à un retour,
- Non utilisé et non endommagé
- Complet avec toutes les pièces d'origine et emballage authentique
- Sans peluches, empreintes digitales ou traces d'installation ou de travaux
Articles qui montrent signes d'utilisation, dommages ou emballage manquant ne seront pas acceptés en retour. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
Comment demander un retour ou un remboursement?
Veuillez nous contacter via formulaire en ligne ou par courriel à info@gewatchparts.comNous vous guiderons tout au long du processus de retour et vous fournirons l'adresse de retour.
La couleur de l'article sera-t-elle exactement comme indiqué sur les images?
Veuillez noter que les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement. En raison des différences d'éclairage et d'écran, les couleurs réelles peuvent légèrement différer de celles affichées en ligne.
Les tailles sont-elles exactement comme décrits?
Toutes les dimensions sont mesurées à la main et peuvent présenter de légères variations. Pour des mesures précises, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.
