Política de devoluciones

Tenemos una 14 días Política de devoluciones: tienes 14 días desde la recepción del artículo para solicitar la devolución. Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las siguientes condiciones:

  • Sin usar y sin daños
  • Completo con todas las piezas originales y embalaje genuino.
  • Libre de pelusa, huellas dactilares o signos de instalación o trabajo.

Elementos que se muestran Signos de uso, daños o embalaje faltante No se aceptarán devoluciones.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a través de formulario en línea o por correo electrónico a info@gewatchparts.comSi se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni dañar, y en su embalaje original.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros.

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