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Preguntas frecuentes
¿Están incluidos los costos de envío?
Ofrecemos envío internacional gratuito en todos los pedidos. No hay cantidad mínima de pedido.
¿De dónde se envía mi pedido?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Hong Kong. Ofrecemos envío internacional gratuito y nos esforzamos por enviar sus artículos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluidos los fines de semana y los días festivos).
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden retrasarse ocasionalmente debido a circunstancias imprevistas, pero tenga la seguridad de que su artículo está en camino.
¿Se incluyen los impuestos en los precios listados?
Los impuestos son NO Incluido en los precios indicados. El destinatario es responsable de los impuestos y aranceles aplicables en el momento de la entrega. Todos los productos se envían desde nuestro almacén en Hong Kong.
¿Son todos tuyos? <tc>Piezas de reloj</tc> y accesorios 100% autenticos?
Sí. Todos los artículos que vendemos provienen directamente de proveedores confiables y distribuidores autorizados para garantizar que sean 100% genuinos.
¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o hay un problema con mi pedido?
Si recibe un artículo dañado o tiene alguna inquietud con su pedido, por favor contacto Contáctenos de inmediato. Nos comprometemos a resolver cualquier problema con rapidez y a garantizar su satisfacción.
¿Puedo regresar? <tc>Piezas de reloj</tc> ¿O herramientas si no estoy satisfecho?
Sí, puedes solicitar una devolución. dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido Si el artículo no cumple con sus expectativas, por favor contacto Contáctenos primero si tiene alguna pregunta o inquietud antes de devolver el artículo. Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.
¿Hay alguna condición para devolver los artículos?
Sí. Para ser elegible para una devolución,
- Sin usar y sin daños
- Completo con todas las piezas originales y embalaje genuino.
- Libre de pelusa, huellas dactilares o signos de instalación o trabajo.
Elementos que se muestran Signos de uso, daños o embalaje faltante No se aceptarán devoluciones. Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.
¿Cómo solicito una devolución o reembolso?
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de formulario en línea o envíe un correo electrónico a info@gewatchparts.comLe guiaremos a través del proceso de devolución y le proporcionaremos la dirección de devolución.
¿El color del artículo será exactamente como se muestra en las imágenes?
Tenga en cuenta que las imágenes del producto son solo de referencia. Debido a las diferencias de iluminación y pantalla, los colores reales pueden variar ligeramente de los que se ven en línea.
¿Son los tamaños exactamente como se describe?
Todas las dimensiones se miden a mano y pueden variar ligeramente. Si necesita medidas precisas, contáctenos antes de realizar su pedido.
