Widerrufsrecht
Wir bieten weltweit kostenlosen Versand für alle Bestellungen an – ohne Mindestbestellwert. Ihre Bestellung wird ohne versteckte Versandkosten geliefert, egal wo Sie sich befinden.
Wir bieten ein 14-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Das bedeutet, Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 14 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in folgendem Zustand befinden:
- Unbenutzt und unbeschädigt
- Vollständig mit allen Originalteilen und Originalverpackung
- Frei von Fusseln, Fingerabdrücken oder Gebrauchsspuren
Artikel mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlender Verpackung werden nicht zurückgenommen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Online-Formular oder per E-Mail an info@gewatchparts.com. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, können wir leider nicht annehmen.
Beschädigungen und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem prüfen und eine Lösung finden.
Umtausch
Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und nach Annahme der Rücksendung eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sollten seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.
