Hast du Fragen? Wir haben Antworten.
Häufig gestellte Fragen
Sind die Versandkosten enthalten?
Wir bieten kostenlosen internationalen Versand für alle Bestellungen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Woher wird meine Bestellung verschickt?
Bestellungen werden sicher von unseren Logistikzentren in Hongkong und China versendet. Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Logistikdienstleistern zusammen, um eine sichere und professionelle Lieferung in über 100 Länder weltweit zu gewährleisten.
Wann kann ich damit rechnen, meine Bestellung zu erhalten?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Geschätzte weltweite Lieferzeit: 7–14 Werktage, je nach Zielort.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund unvorhergesehener Umstände gelegentlich verzögern können. Sie können jedoch sicher sein, dass Ihr Artikel unterwegs ist.
Sind Steuern in den aufgeführten Preisen enthalten?
Die steuerliche Behandlung hängt vom Lieferort ab. Sofern zutreffend, wird die Mehrwertsteuer berechnet und vor der Zahlung im Warenkorb deutlich angezeigt.
Europäische Union (EU):
Für Bestellungen bis zu einem Wert von 150 € wird die Mehrwertsteuer im Warenkorb im Rahmen des IOSS-Programms erhoben. Kunden müssen in der Regel keine zusätzliche Mehrwertsteuer bei Lieferung entrichten. Bei Bestellungen über 150 € können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Abfertigungsgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Vereinigtes Königreich (UK):
Für Bestellungen bis zu einem Wert von 135 £ wird die Mehrwertsteuer gemäß den britischen Vorschriften im Warenkorb erhoben. Bei Bestellungen über 135 £ können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Abfertigungsgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Übrige Welt:
Steuern sind NICHT in den angegebenen Preisen enthalten. Der Empfänger ist für alle anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle oder Zollgebühren bei Lieferung verantwortlich.
Bestellungen werden sicher von unseren Logistikzentren in Hongkong und China versandt.
Sind alle Ihre Uhrenteile und Zubehör 100 % authentisch?
Ja. Jeder von uns verkaufte Artikel wird direkt von vertrauenswürdigen Lieferanten und autorisierten Händlern bezogen, um die 100-prozentige Originalität zu gewährleisten.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder ein Problem mit meiner Bestellung vorliegt?
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an Kontakt Kontaktieren Sie uns umgehend. Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Kann ich zurück Uhrenteile oder Werkzeuge, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können eine Rücksendung anfordern innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte Kontakt Bitte kontaktieren Sie uns zuerst bei Fragen oder Bedenken, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberecht.
Gibt es Bedingungen für die Rückgabe von Gegenständen?
Ja. Um eine Rückgabe zu beantragen,
- Unbenutzt und unbeschädigt
- Komplett mit allen Originalteilen und Originalverpackung
- Frei von Fusseln, Fingerabdrücken oder Anzeichen von Installation oder Arbeit
Elemente, die zeigen Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Verpackung werden nicht zurückgenommen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberecht.
Wie fordere ich eine Rückgabe oder Rückerstattung an?
Bitte kontaktieren Sie uns über Online-Formular oder per E-Mail an info@gewatchparts.comWir führen Sie durch den Rücksendevorgang und geben Ihnen die Rücksendeadresse bekannt.
Wird die Artikelfarbe genau wie in den Bildern gezeigt sein?
Bitte beachten Sie, dass die Produktbilder nur als Referenz dienen. Aufgrund von Licht- und Bildschirmunterschieden können die tatsächlichen Farben leicht von den online angezeigten Farben abweichen.
Sind die Größen genau wie beschrieben?
Alle Maße werden von Hand gemessen und können geringfügig abweichen. Wenn Sie genaue Maße benötigen, können Sie sich gerne vor der Bestellung an uns wenden.