Hast du Fragen? Wir haben Antworten.
Häufig gestellte Fragen
Sind die Versandkosten enthalten?
Wir bieten kostenlosen internationalen Versand für alle Bestellungen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Woher wird meine Bestellung verschickt?
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Hongkong versandt. Wir bieten kostenlosen internationalen Versand an und bemühen uns, Ihre Artikel innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden.
Wann kann ich damit rechnen, meine Bestellung zu erhalten?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund unvorhergesehener Umstände gelegentlich verzögern können. Sie können jedoch sicher sein, dass Ihr Artikel unterwegs ist.
Sind Steuern in den aufgeführten Preisen enthalten?
Steuern sind NICHT in den angegebenen Preisen enthalten. Der Empfänger ist für alle bei Lieferung anfallenden Steuern und Abgaben verantwortlich. Alle Produkte werden von unserem Lager in Hongkong versandt.
Sind alle Ihre Uhrenteile und Zubehör zu 100% authentisch?
Ja. Jeder von uns verkaufte Artikel wird direkt von vertrauenswürdigen Lieferanten und autorisierten Händlern bezogen, um die 100-prozentige Originalität zu gewährleisten.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder ein Problem mit meiner Bestellung vorliegt?
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an Kontakt Kontaktieren Sie uns umgehend. Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Kann ich Uhr Teile oder Werkzeuge zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können eine Rücksendung anfordern innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte Kontakt Bitte kontaktieren Sie uns zuerst bei Fragen oder Bedenken, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberecht.
Gibt es Bedingungen für die Rückgabe von Gegenständen?
Ja. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen Uhrenteile und Werkzeuge:
- Unbenutzt und unbeschädigt
- Komplett mit allen Originalteilen und Originalverpackung
- Frei von Fusseln, Fingerabdrücken oder Anzeichen von Installation oder Arbeit
Elemente, die zeigen Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Verpackung werden nicht zurückgenommen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberecht.
Wie fordere ich eine Rückgabe oder Rückerstattung an?
Bitte kontaktieren Sie uns über Online-Formular oder per E-Mail an info@gewatchparts.comWir führen Sie durch den Rücksendevorgang und geben Ihnen die Rücksendeadresse bekannt.
Wird die Artikelfarbe genau wie in den Bildern gezeigt sein?
Bitte beachten Sie, dass die Produktbilder nur als Referenz dienen. Aufgrund von Licht- und Bildschirmunterschieden können die tatsächlichen Farben leicht von den online angezeigten Farben abweichen.
Sind die Größen genau wie beschrieben?
Alle Maße werden von Hand gemessen und können geringfügig abweichen. Wenn Sie genaue Maße benötigen, können Sie sich gerne vor der Bestellung an uns wenden.
